Pesanan Online Bermasalah? Begini 4 Cara Mudah Komplain ke CS Shopee Lewat Aplikasi hingga Email

Perlu diperhatikan pengguna baik pembeli maupun penjual perlu menyiapkan beberapa dokumen tambahan:

Baca Juga: Duh, Aplikasi Shopee Eror, Ternyata Begini Cara Mudah Mengatasinya

• Bukti transaksi.
• Nomor Invoice belanja.
• Alasan komplain Shopee.

Simak ada beberapacara chat CS Shopee untuk komplainbagi penjual dan pembali.

1. Chat Via Menu Aplikasi

Nah, baik penjual dan pembeli bisa menerapkan carachat CSShopee dengan fitur live chat.

• Buka Aplikasi Shopee.
• Klik menu Saya.
• Klik Chatting dengan shopee.
• Masukkan saran, pertanyaan, kritik kepada pihak Shopee.

• Tunggu balasan dalam antrean.

Pengguna juga bisa melakukan pelaporan masalah atau komplain Shopee melalui telepon dengan pulsa.

• Buka menu Telepon.
• Ketik 1500702.
• Klik OK/Panggil.
• Tunggu tersambung dengan CS.
• Berikan ID Shopee dan Masalah yang terjadi.

Terakhir, pengguna bisa ikuti cara komplain Shopee melalui email di Aplikasi bawaan.